工号牌故名思议,就是工作的时候佩戴的一种号牌。主要意义就是在于区分和向我们的顾客展示我们的形象等相关信息的牌子。
从店面管理的垂直关系看,工号牌可以划分为管理者佩戴的和员工佩戴的两种内容形式的存在。今天写这篇文章的目的就是如何让员工的工号牌发挥更大的作用。
我们一般店面在设置岗位的时候基本上就是店长(经理)、柜长、导购员(销售顾问)、收银员、等等岗位。在店面的销售过程中最大面积的接触顾客和服务顾客就是我们的导购员(销售顾问)这个岗位,所以其佩戴的工号牌也是最常展示与顾客的。
做过很长时间销售行业的家人们包括我们在下班以后身份转变为顾客以后的购物过程中,对于接触到员工工号牌的内容就是***导购(顾问),可是如果我们能把这个导购员(销售顾问)这个名称的岗位进行更加的丰富以后会不会更好点呢,这样更有利于我们在做销售的过程中或者处理顾客投诉的过程中灵活的运用我们的工号牌,更加有利于展现出我们的专业形象。
做法:将导购员(销售顾问)的名称做分化或者更具体:比如:高级导购员(顾问)、顶级导购员(顾问)、销售精英、等等一系列的名称。而不是就是简单的就导购员(顾问)的称呼。
同时作为店面的管理者也可以将这样形式的工号牌,作为奖励员工的一种方式。比如单品类销售第一名就给予顶级导购员(顾问)的工号牌作为奖励。
意义:让我们更加的专业、让顾客更加的信赖我们的“身份”,觉得自 己被重视
让我们辛苦奋战的一线珠宝销售顾问们,可以更好的找到所在店面主人翁的感觉